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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Quiénes pueden certificar competencias?
Cualquier persona que voluntariamente así lo requiera para mejorar su empleabilidad.
¿Cómo se accede a la información respecto de las IFP's más cercanas al domicilio del trabajador que quiera mejorar su formación?
El punto de contacto es la Oficina de Empleo de la localidad; de no existir todavía en el lugar debe contactarse con la Gerencia de Empleo correspondiente a su jurisdicción o en última instancia puede recurrirse al Registro de Instituciones de Capacitación y Empleo (REGICE).
¿El Ministerio de Trabajo certifica competencias laborales?
No, las competencias laborales son certificadas por el Organismo Certificador.
Este es una entidad de tercera parte ( definida con antelación por los actores sociales del sector comprometidos con los procesos de normalización, evaluación y certificación de las competencias) conformada por asociaciones, instituciones y organismos registrados de acuerdo a procedimientos previamente establecidos por el MTEySS.
¿En base a qué parámetros se realiza la evaluación de los trabajadores?
La evaluación de competencias es un proceso en el cual el evaluador y el trabajador postulante se ponen de acuerdo para obtener las evidencias requeridas por una norma de competencia, a fin de establecer si su desempeño cumple con dicho estándar.
El proceso de evaluación está conformado por las etapas que se enumeran a continuación:
- Presentación de las condiciones de evaluación y de la norma de competencia.
- Acuerdo sobre el cronograma de la evaluación.
- Aplicación de instrumentos específicos y registro de las evidencias obtenidas.
- Ponderación y registro de los resultados para iniciar los procesos de certificación y/o de formación.
- Devolución de los resultados de la evaluación.
- Entrega del Certificado o derivación hacia la formación específica.
En algunos sectores se han implementado cursos previos a la evaluación para la puesta a punto de ciertos contenidos considerados críticos: seguridad, conocimientos específicos, etc.
¿Existe alguna relación entre las Normas de Competencia Laboral y las Normas de Calidad ISO?
La implementación efectiva de sistemas de gestión de la calidad, implica una perspectiva de abordaje que integre en forma global los procesos, los productos resultantes y las acciones de las personas involucradas en los mismos. En términos de certificación, hasta el momento han sido priorizados los aspectos relacionados con las dos primeras dimensiones.
Sin embargo, para el mejoramiento de la gestión, la disminución de los desperfectos, el mejor relacionamiento con los clientes y el éxito global de la organización, se ha evidenciado la necesidad de fortalecer los enfoques relacionados con la gestión del personal.
Relación entre normas de calidad y normas de competencia laboral:
- Comparten la lógica implícita en el proceso mismo de certificación: la identificación de las normas, la participación de los trabajadores y la evaluación en base a normas validadas.
- Contemplan la premisa de que la organización detecte necesidades y desarrolle programas de capacitación adecuados para sus trabajadores.
En las directrices de la Norma ISO 9000 referidas a la calificación del personal se sostiene:
"Es conveniente evaluar e implantar, donde sea necesario, la necesidad de requerir y documentar las calificaciones del personal para efectuar ciertas operaciones, procesos, pruebas o inspecciones especializadas, en particular para trabajo relacionado con la seguridad. Es recomendable considerar la necesidad de evaluar periódicamente y/o requerir demostración de habilidades y/o capacidad.
También es conveniente considerar la adecuada educación, capacitación y experiencia".
¿Qué debe hacerse para poder certificar competencias laborales?
El proceso de evaluación es un acto voluntario por parte de los trabajadores que puede realizarse en la empresa en la cual se desempeñen. En el caso de personas desocupadas, la evaluación tendrá lugar en los centros conformados para tal fin. Para obtener mayor información relativa a la forma específica que adopta la evaluación en cada sector de actividad, se recomienda entrar en contacto con los Organismos Certificadores (en la actualidad, en proceso de conformación) registrados por el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social.
¿Qué es un proceso de mejora continua?
La mejora continua rige actualmente los procesos de certificación de calidad. Este principio se adecua a la dinámica de cambio tecnológico y organizacional que atraviesan hoy los sectores de la producción de bienes y servicios. Deriva de considerar el cambio una constante del entorno, que exige de las organizaciones y de quienes en ellas se desempeñen procesos de aprendizaje permanente.
¿Qué es una Institución de Formación Profesional?
El término Institución de Formación Profesional (IFP) refiere a toda organización que, en el marco de los Programas que promueve el MTEySS, preste servicios de formación profesional, capacitación laboral o formación para el trabajo. Esta denominación abarca en un sentido amplio a los centros de formación profesional públicos o privados, a las ONG´s que brinden ofertas formativas destinadas a la población trabajadora, a las universidades y a las áreas de gobierno responsables de la formación profesional y/o de adultos.
¿Qué implica la certificación de competencias?
La certificación de competencias es el reconocimiento público, formal y temporal, por parte de los representantes del sector de actividad, de la capacidad laboral demostrada por un trabajador en vinculación con la norma de competencia por ellos validada.
Esta evaluación no está sujeta a la culminación de un proceso educativo, ya que permite el reconocimiento de saberes adquiridos en la práctica profesional, garantizando la igualdad de oportunidades.
El Certificado es el testigo de las competencias laborales del trabajador y como tal debe:
- Tener significado en términos de empleo: debe describir aquello que el trabajador sabe hacer, no indicar contenidos académicos.
- Tener validez: ser expedido en un marco institucional sectorial reconocido y legítimo.
- Ser transparente: abierto a todos los interesados y de fácil visibilidad.
¿Qué ocurre si no se demuestra ser competente en las unidades definidas en la norma de competencia?
El mecanismo contempla la certificación parcial de las unidades de competencia descriptas en la norma. Por lo tanto, si no se alcanzan los estándares contemplados en alguna de ellas, la propia dinámica del proceso de certificación posibilita que ingrese en instancias de formación focalizadas en las necesidades, para luego, en otra instancia, acceder a un proceso de evaluación y certificación de los aspectos fortalecidos.
¿Qué se entiende por empleabilidad?
Definimos empleabilidad como la capacidad de las personas para "encontrar, crear, conservar, enriquecer un trabajo y pasar de uno a otro obteniendo a cambio una satisfacción personal, económica, social y profesional" (Ducci, M.A., OIT, 1997).
¿Quiénes se encargan de evaluar las competencias laborales?
Los Organismos Certificadores son los encargados de seleccionar los expertos que estarán a cargo de la evaluación y emisión del juicio de valor de las competencias demostradas por los trabajadores.
Los requisitos que deben reunir los postulantes a constituirse en evaluadores son la acreditación de la experiencia en el área ocupacional de la norma de competencia, y la participación en un proceso de formación, evaluación y certificación: el Organismo Certificador avalará que el postulante ha demostrado ser competente para desempeñarse como evaluador del rol para el cual se ha presentado.
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